Qui est Leeto ?

Leeto a créé LA solution SaaS tout-en-un destinée au Comité Social et Économique (anciennement Comité d’entreprise) pour qu’ils gèrent simplement les avantages mis à disposition de leurs salariés, comme la market place avec plus de 1500 offres négociées de nos partenaires, les cartes-cadeaux, les événements d’entreprise, mais aussi la gestion de leur comptabilité, la communication auprès des salariés, et tout ça sur une plateforme unique.

Notre mission : C’est d’aider les CSE à accomplir leurs missions !

Comment : Grâce à notre simplicité, notre innovation et notre accompagnement.

Votre rôle

En tant qu’Account Manager, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de votre portefeuille clients.

Au sein de l’équipe Sales, vous aurez pour missions :

Gérer votre portefeuille de clients de A à Z en définissant et appliquant une stratégie de développement des comptes :

Identifier les besoins clients et les transformer en opportunités commerciales

• Renewal : en fonction du scoring de la satisfaction client, mettre en place une stratégie d’engagement pour prolonger l’engagement de nos clients
• L’upsell : identifier les opportunités d’upsell sur des modules complémentaires, en cohérence avec le besoin
• Le Cross-sell : identifier et prendre contact avec les filiales de nos clients, pour leur présenter la plateforme Leeto, et closer (new business)

En collaboration avec l’équipe CSM, assurer la satisfaction et la fidélisation de votre portefeuille clients :

• La prévention du churn : identifier et anticiper les risques, puis mettre en place des plans d’action qui permettront d’inverser la tendance.

Participer à des projets transverses pour booster le potentiel commercial de Leeto :

• Faire preuve de proactivité pour améliorer sans cesse les processus Sales
• Remonter aux équipes les demandes d’amélioration ou de nouvelles fonctionnalités des clients (équipe Produit, équipe Partenariat, etc)
• Collaborer avec le marketing en identifiant nos clients ambassadeurs

Profil recherché

• Vous comptez au minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire et dans un environnement similaire
• Vous êtes organisé et vous savez comment prioriser votre portefeuille clients
• Vous êtes déterminé et persévérant pour atteindre voire dépasser vos objectifs
• Grâce à vos qualités relationnelles, vous savez vous adapter à toutes les situations et proposer les meilleures solutions à vos clients
• Autonome et rigoureux, vous êtes capable de prendre rapidement des initiatives et des responsabilités

Pourquoi nous rejoindre ?

• Participer à la croissance d’une startup qui a pour raison d’être le bien-être des salariés.
• Rejoindre une équipe motivée à relever des challenges dans un environnement bienveillant.
• Profiter d’un rythme de télétravail flexible et de tous les avantages de notre propre plateforme (subventions pour les activités sportives, culturelles et voyages ; subventions mobilité/énergie, etc) !

Process de recrutement

• Un premier échange avec Claire, RRH
• Un cas pratique sous forme de roleplay avec Andréa, Team Lead AM
• Une dernière rencontre avec l'équipe AM (3 personnes)